Обзор службы доставки FastEda и отзывы о заказах

«FastEda»

УжасноПлохоТак себеХорошоПревосходно (992 голосов, средняя оценка: 2,42 из 5)
Loading...Loading...

Время работы: ежедневно, с 11.00 до 01.00; сб-вс с 11.00 до 02.00

Районы доставки: все районы СПб

Условия доставки: бесплатная при заказе из ресторана на сумму от 600 руб.


Перейти к меню >>

FastEdaСлужба FastEda оказывает услуги по доставке разнообразной еды из кафе и ресторанов Санкт-Петербурга. По количеству заведений, откуда осуществляется доставка, FastEda занимает первое место. В этот перечень входят: Пицца-бар Street (пиццы и пасты), Ростикс KFC, Макдональдс, Теремок (русские блины), Сабвэй (сэндвичи), Бургер Кинг (королевские бургеры), Чайная Ложка (салаты, блины), Не горюй (грузинская кухня), Карлс Джуниор (бургеры из солнечной Калифорнии), Крошка Картошка (запеченый картофель с добавками). Так-же такие заведения как: Panda (китайская еда в коробочках), Фен Шуй (китайская кухня в коробочках), Корчма (русская и европейская кухня), Тайфуд (доставка тайской еды), ресторан Драго (Черногорская и Сербская кухня), Шашлычный Двор (шашлыки), Чайная Ложка (салаты, блины), Ресторан Калитка (русская кухня).

Новые компании

Пицца ХатА недавно в список вошли еще и Beer House (еда, и различные напитки), Щелкунчик (русская и европейская кухня), Пицца Хат (пицца), пироги Калитка (пироги класса премиум), Казачья кухня (блюда на мангале, шашлык), Осетинские пироги (кавказская кухня), Суши-самурай (суши, блюда японской кухни), Vittoria (пиццы), Три пирога (кавказская кухня). Помимо доставки еды из ресторанов Петербурга, у клиентов есть возможность за небольшую доплату в 50 руб. сделать дополнительный заказ из обычного магазина. Время доставки час-полтора с момента заказа.

Перейти к меню >>

Отзывы о службе доставки «FastEda»

  • Алия | 27 Апр 2012 в 22:11

    Несколько раз заказывала доставку еды из Макдональдса у этой компании, и столкнулась с ужасным хамством как оператора, так и курьера, после чего желания иметь дело с fast-eda нет никакого. Больше всего меня поразил оператор, которая на мой закономерный вопрос, почему курьер не явился в указанный срок и даже не удосужился меня предупредить об опоздании, стала жаловаться мне на жизнь: видите ли, она работает одна, ей некогда и еще много чуши, преподносимой весьма недоброжелательно. Курьер тоже был какой-то обиженный жизнью, пожелал приятного аппетита так, что есть уже вообще не хотелось.

    Оцените отзыв: Thumb up 4 Thumb down 4

    Ответить

  • Семен | 25 Май 2012 в 12:58

    А мне понравилось. Доставили во время, как и обещали за 01.00, еда была теплая и вкусная.
    Оператор был короток и четок,а курьер попался очень вежливый.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 3

    Ответить

  • Наташа | 25 Май 2012 в 12:59

    Опоздали на 5 минут…Но ставлю твердую 4, потому как час двадцать для субботы — это нормально, тем более, что доставка была сразу из 2-х ресторанов и из супер-маркета, а такого я точно ни у кого не встречала.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 4

    Ответить

  • Дмитрий | 18 Июл 2012 в 14:07

    Господа не тратьте время!!! Это не сервис, а издевательство над клиентом. Уровень обслуживания меня не устроил — у них найдется 100 причин не выполнить ваш заказ, а вы будете ждать.

    Оцените отзыв: Thumb up 4 Thumb down 2

    Ответить

  • PJ | 09 Авг 2012 в 19:11

    Я-их постоянный клиент, заказывал раз 60 ))) не меньше. Карта постоянного клиента не дает большую скидку. Диспетчера разные бывают попадаются. Бывают отказывают по техническим причинам. И выручали не раз и не два. Так что смотрите сами!

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 1

    Ответить

  • Артем | 15 Сен 2012 в 15:10

    Ужасный сервис! Ждал пиццу из pizza hut 2 часа 40 минут, не выдержал… позвонил курьеру и сказал, что вести не надо, решил проучить, в итоге услышал в ответ: «ну и пошел ты на …». Есть много аналогичных компаний, рекомендую в эту не обращаться!

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0

    Ответить

    • Артем | 26 Сен 2012 в 18:21

      Звонили с извинениями целую неделю от администраторов до управляющих — предложили абсолютно бесплатно все доставить и не раз, курьера-хама уволили. Был приятно поражен. Действительно данный инцидент произошел впервые за последний год. А ведь я их постоянный клиент. Надо почаще о себе напоминать))

      Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 5

      Ответить

      • Николя | 18 Дек 2012 в 19:28

        У вас подозрительно стиль письма изменился :)

        Оцените отзыв: Thumb up 9 Thumb down 1

        Ответить

  • Марина | 18 Сен 2012 в 22:51

    Несколько раз заказывала в другой компании, не понравилось, то остывшее, то не полный заказ привезли. Обратилась в Fasteda, отличный сервис, хорошее отношение. Заказала Burger King, еда горячая, ещё и продукты из мини-маркета привезли. Спасибо, очень выручили. Рекомендую.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 3

    Ответить

  • Алёна | 21 Сен 2012 в 01:13

    Хочу выразить огромную благодарность диспетчерам и курьерам этой компании. Организовали очень сложную доставку из разных ресторанов. Мы спонтанно решили отпраздновать день рождения ребёнка дома, обратились в компанию FastEda — и всё было к нашим услугам! Компанию знаю, потому что регулярно заказываю обеды в офис в центре. Спасибо за европейский уровень услуг!!!

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 2

    Ответить

  • Гога | 27 Сен 2012 в 22:52

    Я вот однажды решил заказать из KFC, но на тот момент в ресторане почему то не смогли приготовить классик бургер, по-моему, так их диспетчер мне перезвонил, объяснил ситуацию и предложил чем можно заменить его! Такая забота меня поразила!

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 2

    Ответить

  • Виталий | 05 Окт 2012 в 21:54

    Писать что-то мега-негативное из серии — Никогда не обращайтесь в эту службу — я не стану, так как в целом сервис нормальный, но не без претензий. Во-первых, не всегда, но бывает, что оператор ну ОЧЕНЬ долго не перезванивает. Я понимаю, бывают загруженные дни, но несколько раз нам оператор звонил аж через тридцать(!!!) минут. Во-вторых, уж не знаю, чья вина, оператора, или курьера, но в ПЯТИ заказах ПОДРЯД(!!!) они умудрились сделать ошибки. То соусы не те доставят, то в принципе какой-то товар не купят — это сильно напрягает! Материальной претензии в этом нет, так как они в счет это не включают, но, если я это заказываю, значит мне это надо! Так что очень вам советую заставлять операторов проговаривать вам ваш заказ, особенно, если он большой! В-третьих, НЕ ВЕРЬТЕ курьерам, когда они вам с ангельским лицом говорят, что у них нет сдачи! Мы так уже несколько раз рублей по двести им просто дарили, так как было поздно вечером и менять было как бы негде. Нет сдачи? — пусть идет и меняет! Ну тут дело личное — бывают и приятные курьеры, которым хочется оставить на чай. По поводу хамства операторов тут выше писали…. Ну, я за очень долгое время, что являюсь клиентом, с таковым честно не встречался! — тут врать не буду! Да, они часто лаконичны, но лично меня это не напрягает. А вот с чем соглашусь, так это с тем, что они реально не отзваниваются, если курьер опаздывает — из-за этого пару раз пришлось уже на ходу отменять заказ! В общем, сама идея сервиса хороша, но есть над чем работать, чего и желаю! Удачи!!!

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Лиза | 18 Ноя 2012 в 02:34

    Не могу сказать абсолютно ничего по поводу этой компании. По поводу заказа, сделанного несколько дней назад они до сих пор не позвонили.

    Оцените отзыв: Thumb up 3 Thumb down 1

    Ответить

  • Михаил | 08 Янв 2013 в 10:39

    Ваще круто, ОШИБОК В МЕНЮ при доставке небыло, я обожрался круто) Спасибо (вроде грузину) который доставил за полтора часа нежалуюсь!! Всем советую!

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Фёдор | 25 Апр 2013 в 13:39

    Сделав заказ с удивлением узнали, что по нашему району (Выборгский) доставка в день заказа не осуществляется. На этом эксперимент можно считать законченным.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 0

    Ответить

  • Виталий | 04 Июн 2013 в 13:22

    Делали заказ совсем недавно, в самом конце мая. Так вот, курьер пришёл ПЬЯНЫЙ!!! Это вообще как, нормально? Хотя забавно, что в заказе ничего не было напутано…… И, во-вторых, он откровенно выпрашивал у моей сестры на чай! Вообщем, жесть, если честно…

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 0

    Ответить

  • Мария | 28 Июл 2013 в 15:16

    Оформили заказ на 1395 руб., диспетчер подтвердил получение заказа, сказала ждать час. Через час позвонила диспетчер и сообщила, что доставка задерживается еще на час и за доставку надо будет заплатить.
    Спасибо за «отличный» сервис.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0

    Ответить

  • Елена | 16 Авг 2013 в 18:46

    Заказала из ресторана «Макарена» в Центральный район. В ресторане отказались доставлять с формулировкой, что доставка действует в других районах, хотя ресторан находится на Парке Победы. Хотела вообще в общество защиты прав потребителей идти. Но на следующий день администратор позвонил и к моему изумлению предложил сделать скидку аж 1000 рублей на заказ из ресторана «Одесса-мама». В итоге сделали заказ на 4000 и доставка бесплатная и скидка почти треть. В семье все очень рады остались.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Мари | 16 Авг 2013 в 19:37

    28/07/2013 был оформлен заказ на доставку сэндвичей и салатов Subway на сумму 1395 рублей (Бесплатная доставка от 1000 рублей) . Отзвонилась диспетчер, сказала, что доставка будет через полтора часа и будет платная. Информация на сайте расходится с действиями сотрудников. Через 5 дней позвонила служба контроля их качества и сказала, что только у половины всех Сабвеев в городе бесплатная доставка. Предложили 2 бесплатных доставки. Подумаем.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Саша | 28 Окт 2013 в 15:26

    На этих выходных сидели с друзьями ночью, очеееееень захотелось бургеров сочных из Джуниора)) Взялись за дело именно эти ребята, потому что заказывал ни раз у них, всегда все четко и вкусно!

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Юлия | 10 Дек 2013 в 19:00

    Только что заказала у них сладости из кондитерской, которой у них даже нет в списках. Они пошли на встречу, согласились доставить то, что мне нужно из кондитерской))))
    Заказ пока еще не получила, но уже довольна тем, что пошли на встречу и согласились доставить то, что вообще-то не доставляют.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Константин | 18 Июл 2014 в 15:57

    Сделал заказ. Похоже за прошедший год компания поднялась на новый уровень обслуживания :)
    Заказ доставили за 37 минут.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 0

    Ответить

  • Сидельников А.В. | 12 Сен 2014 в 21:47

    Искал службу доставки для своего ресторана. Нашел эту компанию по отзывам коллег. Обслуживают в течение полугода на приемлемом уровне. Доставка по центральным районам классической европейской кухни в рамках 1 ч 30 мин. К качеству услуг претензий не имею. Рекламу для заведения делают за свой счет. Все красиво и наглядно.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 1

    Ответить

  • Наталья | 05 Янв 2015 в 21:25

    Сделали заказ через 20 минут перезвонил курьер и сообщил о том, что заказ будет только через 3 часа якобы большая загруженность. Мы сказали, что согласны ждать, на что оператор нам ответил, что вообще сегодня не успеют привести. Мы были в шоке зачем создают такие услуги, что не могут выполнить. Какое то г….. просто дурят людей а им еще по 300 рублей плати.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Диана | 14 Июн 2016 в 23:55

    Заказ из кфс не привезли в принципе. Претензии не принимают, контроль качества не существует со слов оператора.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0

    Ответить

  • Татьяна | 24 Авг 2016 в 13:27

    Заказывали еду из Burgerlab в офис. С учетом,что ресторан в другом районе, нам привезли все быстро, примерно за час и 20 минут. После оформления заказа оператор отзвонилась спустя минуту, никакого хамства не наблюдала. Минусы в основном к самому ресторану, а именно: малюсенькие порции, совершенно пресная котлета в бургере. До того еще пару раз заказывали фастфуд, один раз опоздали на 15 минут, но курьер перед этим позвонил и извинился.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Alex | 15 Фев 2017 в 20:49

    Приехали из Казани погулять с друзьями, через неделю — Скандинавия и так далее. суть была обойти все модные заведения, по три-четыре раза в день пробовать что-то новое. Ну у вас и погода..уффф))). Так вооот))) Эта компания — то, что надо без преувеличения. Напичкают самыми вкусными бургерами, непонятными бейглами, мяса завались, всякой хипстерской кухней так, что уже в Хельсинки мы ничего нового не увидели. А, и у нас был даже веганский день…молодцы ребята, с голоду не дадут умереть)). Рекомендуем также остановится в отеле Индиго, если вы турист.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Игорь | 03 Мар 2017 в 23:19

    Не могут или не хотят делать доставку из ресторанов Центрального района в Приморский район. Оператор информирует, что вся еда за время доставки превратится в кашу (заказывалась мексиканская еда) и настойчиво рекомендует заказать еду в ближайших к точке заказа кафе. Не рекомендую!!!

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 1

    Ответить

  • Миша | 25 Мар 2017 в 00:20

    У меня на Владимирской офис, на обед всегда заказываю сотрудникам еду. В фаст еде ко мне приставили сразу менеджера, с которым можно обсудить все детали и быстро заказать доствку еды. Это ключевое отличие, которое зацепило меня от конкурентов — там обычные калл центры, которые не сильно заинтересованны в удержании клиентов.

    Еда вся свежая и вкусная, доставляют теплой.

    Выражаю Вам свою благодарность за качественный сервис!

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Сергей | 28 Мар 2017 в 15:39

    К нам на удельную (перекопано ВСЁ) только фаст еда доставляет даже суши там далеко не ездят
    Привозят за час полтора максимум и все теплое .
    Спасибо за сервис обязательно всё у вас перепробуем

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Евгений | 04 Апр 2017 в 19:56

    У меня с фаст едой целая история была!
    Договорился с девушкой, что придет в гости. Хотел сам что-то приготовить, а уже ночь — магазины по близосте не работают. Позвонил по номеру на сайте, оператор быстро подсказал — что вкусного могут привезти в поздний час, остановился на Finnegans :)
    До Звездной примерно час была доставка. Ещё бы чуть-чуть и мы с девушкой сидели бы голодные, большое спасибо что спасли меня))

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Александр | 06 Апр 2017 в 23:23

    В субботу заказывали еду в ClubKebab
    Не скажу что мы были в сильном восторге, но интересно готовят, порадовали буррито и фишроллы. Все-таки уровень чуть ниже Corner Kebab. Когда у них появится доставка?

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Игорь | 05 Май 2017 в 23:42

    Отвратительно. Обман полный. Не доставляют еду из центра в Приморский район

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

Оставьте свой отзыв об этой службе доставки


Единая система заказов Delivery Club

дает Вам возможность делать заказы без наценок в сотнях служб доставки Петербурга и получать за это приятные бонусы! Нажмите на ссылку ниже и перейдите в нужную категорию для заказа:

Пицца
Суши
Бургеры
Шашлыки
Пироги
Продукты
Всё вместе
  • Небольшое кафе «Umao», расположившееся в Адмиралтейском районе, приглашает на дегустацию оригинальных блюд паназиатской ...
  • Ресторан «Bon Cafe», разместившийся в одном из помещений главного корпуса бизнес-центра «Санкт-Петербург Плаза», ...
  • По-домашнему вкусными блюдами кавказской и европейской кухни, приготовленными с душой и мастерством, угощает клиентов ...
  • Ресторан «Ларисуваннухочу» на проспекте Науки, 14 – бренд известного холдинга «Ginza Project». В интернациональном меню ...
  • Если вам поднадоела пицца и обычные пироги, то ароматные, нежные и удивительные перепечки – традиционное блюдо ...