Обзор службы доставки питьевой воды H2BiO и отзывы о заказах

«H2BiO»

УжасноПлохоТак себеХорошоПревосходно (124 голосов, средняя оценка: 2,72 из 5)
Loading...Loading...

Время работы: пн-сб, с 08.00 до 21.00

Районы доставки: все районы СПб и Лен. область

Условия доставки: бесплатная (минимальный заказ – от 2 до 4 бутылей в зависимости от района); стоимость доставки в пригороды уточняется у оператора


Перейти к меню >>

Питьевая вода под маркой H2bioЧистая артезианская питьевая вода «H2BiO» (аш`два`био) от ООО «Вкусная вода» отлично подходит для ежедневного употребления как дома, так и в любых учреждениях, включая детские. Добывается она из скважины, расположенной в районе Карельского перешейка. Прямо на месте происходит очистка и последующий розлив в поликарбонатные бутыли емкостью 19 л. В процессе используется новейшее современное оборудование, а каждый этап производства тщательно контролируется. Вода не подвергается искусственной минерализации и обратному осмосу, а полностью сохраняет свой уникально сбалансированный минералами состав. На сегодняшний день в продаже три продукта:

«H2BIO Silver» – артезианская природная. Обладает приятным вкусом, не требует кипячения, годится для приготовления еды и напитков. Соответствует европейским стандартам качества.

«H2BIO Gold» – артезианская питьевая негазированная, дополнительно обогащена кислородом. Содержит все необходимые соли и микроэлементы. Хорошо утоляет жажду, при постоянном употреблении улучшает обмен веществ и деятельность головного мозга, увеличивает работоспособность, укрепляет иммунитет.

«H2BiO Platinum» – талая вода премиум уровня с мягким вкусом, обогащенная кислородом. Имеет биологически активные свойства, легко усваивается и взрослым, и детским организмом. Не оставляет накипи при кипячении, на ней можно готовить пищу и заваривать чай и кофе. Оздоравливает, повышает иммунитет. Можно употреблять в неограниченном количестве.
 

Кулеры и бакалея

Чай липтон Тропический фруктыТакже в магазине компании представлен большой ассортимент оборудования для воды – различные варианты многофункциональных настольных и напольных кулеров, помп и стаканодержателей. Кроме всего прочего, в каталоге товаров присутствуют кофе и чай разных марок и разнообразные сладости – шоколад, печенье, крекеры, кондитерские наборы.
 

Оформление заказа

Питьевая вода h2bio goldЗаказ можно сделать: по телефону; в интернет-магазине «h2bio.ru»; через форму «Экспресс-заказ» на сайте. При оформлении заявки сотрудники фирмы помогут рассчитать нужное количество воды в зависимости от числа потребителей, и предложат оптимальные условия оплаты согласно пожеланиям клиента. Оплатить продукцию можно наличными при доставке, через сайт – банковской картой либо webmoney, безналичным расчетом. Доставка осуществляется на следующий день после заказа. По договоренности возможен привоз воды по особому графику в определенные заказчиком дни месяца.
 

Перейти к меню >>

Отзывы о службе доставки «H2BiO»

  • Inessa | 15 Фев 2014 в 01:12

    Сложилось впечатление, что персонал никогда не имел опыта работы с клиентами.
    Первая доставка была в срок, вода пришлась нам по вкусу (GOLD), уж было решили: ну наконец-то нашли компанию, отвечающую нашим невысоким запросам. Не тут-то было. При первом звонке оператор убеждал, что наше основное требование — поздняя доставка — для них не проблема. При втором заказе водитель позвонил в 18:00, с заявлением, что через час будет по адресу, я вежливо ответила ему, что дома никого нет, и раньше 19:30 не появится, и оператор об этом предупрежден. В итоге заказ перенесли «на завтра». На завтра водитель позвонил в 15:00, с заявлением, что через час будет по адресу, я снова вежливо ответила ему, что дома никого нет, и раньше 19:30 не появится, и оператор об этом предупрежден. Тогда водитель посоветовал мне заказывать воду в Полюстрово, т.к. эта компания доставляет воду круглосуточно. Я позвонила оператору в недоумении, оператор предложил заказывать воду в Несте, так как эта компания доставляет воду в срок.
    Итог: мы нашли компанию с хорошей водой и лояльным отношением к своим клиентам. А в кухне и сегодня стоят два пустых бутыля, которые месяц назад H2bio обещала забрать и вернуть залог.

    Оцените отзыв: Thumb up 14 Thumb down 3

    Ответить

  • Алла | 18 Фев 2014 в 23:19

    Полностью согласна, операторы говорят одно, потом приезжает доставка — говорит другое. Если не хотите чтоб вашу воду вам везли три дня, пользуйтесь другой компанией!

    Оцените отзыв: Thumb up 8 Thumb down 2

    Ответить

  • Кристина | 19 Фев 2014 в 10:00

    Я полностью довольна работой компании, да бывают иногда задержки, но это у всех! Поверьте, я перепробовала уже штук 5 компаний, и у всех одна проблема — это доставка. Но зато у этих вода самая классная. Я прежде всего смотрю на качество воды и ее вкус. Мне все нравится.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 2

    Ответить

  • Elly | 20 Фев 2014 в 00:42

    Безумно вкусная вода. Как по мне, компания очень хорошо работает. Ни разу не было проблем с доставкой. Качество воды замечательное. Несколько лет уже сотрудничаю только с этой компанией. Персонал очень вежливый.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 8

    Ответить

  • Владимир | 21 Фев 2014 в 16:22

    Хорошая, качественная вода. Я всем доволен, только с доставкой проблемы.

    Оцените отзыв: Thumb up 3 Thumb down 2

    Ответить

  • Игорь | 21 Фев 2014 в 17:04

    Нормально работают ребята — может мне повезло, а другим нет. У меня нет особых нареканий на их работу — за два месяца была однажды задержка на час, но это не трагедия, тем более они извинились и объяснили причину (неисправность автомобиля). Согласен с Кристиной — задержки бывают у всех. Вода действительно качественного разлива (это чувствует в сравнении с другими водами непонятного разлива). А какая незаменимая вещь за праздничным столом! Вообщем если и есть какие-то претензии к сервису, то весьма небольшие и есть надежда, что скоро и их небудет. На этой мажорной ноте и заканчиваю своё мнение.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 1

    Ответить

  • asot | 27 Фев 2014 в 18:39

    Родственник уговорил купить. Вода хорошая. Распробывали теперь берем постоянно. Только тару бы хотелось меньшей емкости. Не всегда большая бутыль нужна.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 5

    Ответить

  • Тамерлан | 04 Мар 2014 в 10:10

    Вода вкусная. Сервис на высшем уровне. Заказываем постоянно. 5 звезд и огромный респект производителям!

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 7

    Ответить

  • Людмила | 06 Мар 2014 в 23:04

    Заказывала воду в компании H2BiO на протяжении 2х -3х месяцев. Воду я заказывала часто по 3 бутыли раз в 10 дней где-то. Просила не привозить воду рано утром, так как это безумно не удобно для меня- я в 8.30 утра еще хочу поспать, учитывая, что мой ребенок засыпает в 2-3 ночи. А если они будят моего ребенка звонком в домофон и соответственно бешеным лаем моей собаки, то и я естественно спать уже не могу. Вот, и КАЖДЫЙ раз доставка была в 8.30!! Я несколько раз просила не доставлять так рано, хотя бы после 10.00 утра. И КАЖДЫЙ раз операторы мне говорили «конечно, конечно, вам привезут после 10.00″ И что в итоге??? В итоге меня это достало и я решила отказаться от доставки воды этой компании. И попросила забрать бутыли и вернуть мне залог. Сказала: только не приезжайте в 8.30 это очень не удобно!! Мне сказали ок, и благо у меня был отключен тел, и звонили только на тел, ведь за бутылями приехали опять в 8.30!! Я позвонила и спросила, когда заберете бутыли?? Они ответили — на следующий день точно заберем! Я назвала удобное для меня время: 12.00-14.00 В общем чего и следовало ожидать, за бутылями приехали в 9.00. Не понимаю для чего там сидят операторы и чем они занимаются??? Или они решили раз больше заказывать у них не буду, то и плевать на ее просьбы??? СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!!!

    Оцените отзыв: Thumb up 11 Thumb down 1

    Ответить

  • Александра Пискунова | 20 Мар 2014 в 15:24

    Очень рада что нашла такую замечательную компанию. Доставят все в срок, персонал очень вежлив, за несколько месяцев еще не разу не подводили. Самое главное вода качественна и на самом деле оправдывает свое название, да и бутылка очень прилично выглядит. Часто заказываем себе на работу, ну и домой иногда. Спасибо за хорошую работу. Мы довольны!

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 5

    Ответить

  • Анна Аверова | 10 Авг 2014 в 17:45

    Нормальная вода — в офис заказываем себе такую постоянно. Нравится как по качеству (вкусу), так и по цене. С доставкой как-то проблем еще не возникало, так что сказать что привозят плохо не могу. До сих пор доставляли заказы в оговоренные сроки, без задержек. Будем надеяться так будет и в дальнейшем. В общем и целом довольны)

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 2

    Ответить

  • Петр Митрин | 10 Авг 2014 в 17:57

    Действительно название компании полностью себя оправдывает. Вода действительно вкусная, её просто приятно пить. Постоянно заказываю и пока всем доволен, воду доставляют точно в определенный срок.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 4

    Ответить

  • Дарья | 15 Авг 2014 в 12:27

    Воду выбрали по отзывам, но попробовать пока не удалось — очень странно ведет себя поставщик. Счет оплатили в пятницу, оплату их бухгалтерия увидела только в среду! Но водитель к нам не успел. В четверг обещали до обеда… сегодня пятница — воды нет, телефоны не отвечают, как-то настораживает такое отношение к новым клиентам.

    Оцените отзыв: Thumb up 6 Thumb down 1

    Ответить

    • Дария | 18 Дек 2014 в 14:19

      Полностью согласна. Очень странно себя ведут. Персонал просто аховый.
      Но вода реально вкусная (Платинум), ждали мы ее 2 недели….

      Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0

      Ответить

  • Илья | 16 Авг 2014 в 19:09

    Здравствуйте.
    Решил заказать домой воду. Посмотрел, что предлагают на рынке. Вода H2bio показалась наиболее оптимальной. По сути, мне продал сайт. Позвонил в компанию, сделал заказ. Ждал воду в назначенный день. Воду не получил.
    Через 2 дня позвонил в компанию. У диспетчера поинтересовался, что случилось. Также, поинтересовался, нужны ли новые клиенты. Сказали, что клиенты нужны, а воду доставят и разберутся что случилось.
    Странно, но воды так и нет.
    Звоню в 3-й раз. Поинтересовался есть ли маркетолог в компании и попросил администрацию. Конечно, с ними поговорить не дали. Кстати, воды нет.
    Ну и спустя недели 3 решил ради смеха написать через соц. сети. Сказал, что деньги лежат, готов купить, только привозите. Так и не ответили.
    Вывод: вода, может и не плохая (к сожалению, так и не попробовал). Но вот руководство ломает голову, как увеличить продажи. Маркетолог с разработчиками делают приятный сайт с УТП. А тут все на поверхности. Последний канал облажался 4 раза!!!
    Call-центр на перевоспитание. Маркетологу вон из профессии или…
    Кстати, воду по прежнему готов купить. Интересно, что у Вас в компании на других этапах коммуникаций с клиентом =)

    Оцените отзыв: Thumb up 9 Thumb down 1

    Ответить

    • Наталья | 13 Окт 2014 в 13:05

      Ни в коем случае не покупайте!!! Так и будете потом ждать постоянно эту воду! Ни разу вовремя не привезли, хотя у них есть ограниченное время доставки: с 9 до 14, или с 14 до 20. Но это всё на словах, на деле постоянное враньё. Невозможно сидеть весь день дома и ждать эту воду, какого бы качества она ни была! В офисе никто на жалобы клиентов не реагирует! Им на всех плевать.

      Оцените отзыв: Thumb up 4 Thumb down 1

      Ответить

  • Аста | 20 Сен 2014 в 16:11

    Поразительно, что при потрясающем маркетинге, обслуживание клиентов на нуле! Очень хотела заказать у них талую воду, стала звонить по указанному на сайте номеру — никто трубку не брал. Оставила заказ онлайн во вторник. Никто не перезвонил, но пришло подтверждение с суммой к оплате 1440 руб. Дозвониться самой удалось только в четверг. К тому моменту сложилось стойкое ощущение что компания разорилась, остался только работающий сайт. Девушка сказала, что доставка назначена на пятницу до 14:00. Никто не приехал, стала звонить — дозвонилась, девушка заверила что водитель просто опаздывает. После 18:00 трубку уже никто не брал, хотя на сайте обозначено время работы до 23:00. В субботу днем приехал водитель без договора, с накладной на сумму более 2000р, что у меня вызвало удивление, ведь никто не предупредил о залоге за тару. Бутыли другой компании не взяли. Менеджер сказала, что на сайте у них все написано, надо было читать. От воды я отказалась, поскольку не готова каждый раз с таким сервисом сталкиваться. Похоже, у них в офисе работает одна неопытная девушка, которая совмещает функции менеджера, бухгалтера и логиста. Надеюсь, информация дойдет до руководства компании. Я готова стать клиентом и заказывать воду платинум только при условии адекватного сервиса. В другой компании мне доставляют воду без залогов, накладок и всегда в течение 4х часов с момента звонка.

    Оцените отзыв: Thumb up 7 Thumb down 1

    Ответить

  • Артем | 20 Сен 2014 в 20:56

    Ужас!!! Коллеги никогда не заказывайте эту воду! Не поленюсь и напишу отзывы про эту организацию на всех порталах где можно. У компании даже нет cобственных грузовиков с водителями, поэтому за все 5 или 6 раз водители всегда опаздывали, рекорд опозданий был позавчера — должны были приехать с 9 до 2 (что тоже является неудобным, большой разрыв) звонок поступил в 20.30!!
    Когда выразил недовольство и спросил почему так паршиво работают, и то что в других компаниях по другому сказал прямым текстом, дословно — «так зачем у нас заазывайте? заказывайте у них.» Операторы совершенно незамотивированы на продажи и на хороший сервис хотя они — лицо компании. Бутылки сказали заберут в течение месяца!
    В ярости. Такое ощущение что операторов отбирали по принципу — хабалка, хамка. Никогда у них не заказывайте, намучаетесь.

    Оцените отзыв: Thumb up 8 Thumb down 1

    Ответить

    • Наталья | 13 Окт 2014 в 12:59

      Полностью с Вами согласна! У нас такая же ситуация! Отвратительное отношение к клиентам!!! Никому не рекомендую связываться с ними. Мы вот теперь бутыли, наверно, так и выкинем, не дождавшись возвращения их залоговой стоимости. Вряд ли кто-то вернёт эти деньги.

      Оцените отзыв: Thumb up 6 Thumb down 2

      Ответить

  • Наталия | 07 Окт 2014 в 13:38

    Вода мне очень понравилась! Но…. Являюсь их клиентом уже месяц, забывали про меня уже 3 раза. Решила разобраться, в чем дело у оператора. Ах зачем я это сделала? Меня обхамили, обвинили в том, что мне не с кем поговорить;((( на вежливую просьбу позвать менеджера было заявлено, что он в отпуске! Девушка представилась Мариной Иванонвой (7.10.14), о чем остались легкие сомнения, поскольку тон был явно издевательский! Я в шоке, что меня поставили перед выбором пить хорошую воду, но мириться с просто неприкрытым хамством или пить обычную воду с вежливым персоналом и своевременной доставкой.

    Оцените отзыв: Thumb up 5 Thumb down 1

    Ответить

  • Натали | 12 Окт 2014 в 01:18

    Это просто какой-то бред! В четверг сделала заказ, прошло 2 дня, так никто и не отзвонился!!! Принят заказ или нет???? Когда доставка — не понятно! Первый раз, месяц назад, заказала 4 H2BiO Gold, привезли 1 H2BiO Platinum и 3 H2BiO Silver! Похоже, что в первый раз мне повезло)))

    Оцените отзыв: Thumb up 6 Thumb down 1

    Ответить

  • Наталья | 13 Окт 2014 в 12:53

    В этой компании отвратительная служба доставки. Пользовались их услугами полгода: ни разу за это время доставка не приехала в назначенный срок. Постоянно звонки и оправдания, что приедут в течение 2-х часов. Обращалась с жалобой к операторам компании, но поняла , что это бесполезно. Даже не пытаются извиниться за невыполнение своих обязательств!!! Никому не рекомендую попасть в руки этой горе-компании!

    Оцените отзыв: Thumb up 7 Thumb down 1

    Ответить

  • Татьяна | 10 Ноя 2014 в 15:03

    С H2bio проработали 3 месяца, вода на вкус обычная хвалить не за что, проверять здоровая ли она не было возможности. Но обслуживание у них отвратительное, сделаешь заказ тебе пообещают и не привезут, операторы за свои обещания ответственности не несут. Доставка работает сама по себе независимо от того что говоярт операторы. Можно и 3-4 дня воду ждать. По телефону порой не дозвонишься и качество связи ужасное. Берут залог за бутылки, который потом фиг заберешь, уже полтора месяца везут его! В общем есть другие фирмы с которыми гораздо проще и приятнее работать.

    Оцените отзыв: Thumb up 6 Thumb down 1

    Ответить

  • Регина | 11 Ноя 2014 в 20:48

    Я думала я одна такая, динамяи по-страшному операторы, дозвонится невозможно! Воду доставляют ВСЕГДА на следующий день оговоренного. Придется распрощаться с ними, а вода и правда хорошая, но отношение к клиентам отвратительное.

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 2

    Ответить

  • Полина | 28 Ноя 2014 в 23:22

    Почитала отзывы, и как-будто пишут про кого-то другого, а не про h2bio. Я заказываю воду уже в течение 3-х лет, перепробовала практически всех, кто есть в Питере. И скажу вам честно, по сравнению со всеми остальными, сервис у этой компании хороший. Может быть мне так везет, за почти год работы было всего два срыва в доставке, на мой взгляд, это не критично. А вода у них очень вкусная, и это самый важный для меня фактор, ИМХО.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 3

    Ответить

  • Мария | 05 Фев 2015 в 20:02

    Просто все отвратительно!
    Мой длинный пост не помещается(((

    Оцените отзыв: Thumb up 2 Thumb down 1

    Ответить

  • Татьяна | 15 Фев 2015 в 13:12

    Вода вкусная — к качеству претензий нет. Но существует ужасная проблема с заказом воды. Это дикая ситуация — но я должна потратить кучу времени и сил, чтобы просто дозвониться до службы доставки. Я уже терпеть не могу их музыку, слушаю ее по кругу, потом меня сбрасывают, я снова перезваниваю — и так далее. Уважаемые сотрудники H2bio, сервис — это важно! Вот я хочу покупать у вас воду, но нервы мне дороже. Сделайте что- нибудь с вашим call-центром! А пока ищу замену(

    Оцените отзыв: Thumb up 3 Thumb down 1

    Ответить

  • Лариса | 21 Апр 2015 в 00:00

    Вода может и хорошая, но привезли в ГРЯЗНЫХ бутылях, что не допустимо! Cверху в липких пятнах сплошь, Хотя сверху мешки целоф-е были одеты, которые от загрязнений предохраняют как вроде…. взяла мочалку жёсткую и отшаркивала залипшие, жирные пятна, иначе подходить к такой бутылке просто противно. Вот где и усомнишься: внутри то хоть их дизенфицируют??!

    Оцените отзыв: Thumb up 3 Thumb down 1

    Ответить

  • Марина | 20 Май 2015 в 21:38

    Жаль, что не увидела эти отзывы раньше, тоже нарвалась. Лет двадцать без малого заказываю уже воду, но такой неадекват впервые. Первый раз воду привезли без особых нареканий к доставке, заказ у меня был приличный, видимо поэтому. Второй заказ я уже не увидела, по вышеперечисленным в верхних постах причинам, тупо привозят не когда назначено, а когда мимо едут. На третий день вообще учудили, разбудили в субботу утром моих соседей и предложили забрать для меня воду, полагаю и заплатить за нее, просто потому, что вечером сюда ехать курьеру неудобно. Это выходной, на минуточку. Думаю, не надо описывать впечатления моих соседей, спасибо за испорченное утро мне, естественно, не сказали, пришлось оправдываться, что не моя идея была. А днем раньше этот курьер, опять же, проезжая мимо, позвонил мне и предложил оставить воду прямо на лестнице у двери или у консьержа. Я так обалдела, что не поинтересовалась, кто в этом случае несет за воду ответственность. Через пять дней я позвонила в офис и отказалась от сотрудничества. Теперь ума не приложу как вернуть залог за четыре бутылки, видимо придется везти их туда самой. Вода, кстати, ничего особенного, ожидала большего.

    Оцените отзыв: Thumb up 4 Thumb down 1

    Ответить

  • Денис | 04 Июн 2015 в 13:14

    Прямо ужасы здесь пишут про воду. Я уже второй год заказываю талую воду и все всегда как часы четко. Про то, что воду предлагают оставить у двери, мне, лично, очень удобно. Я не всегда могу находиться дома, чтобы воду принять, и жена тоже на работе. Я всегда оплачиваю через сайт воду, выставляю пустые бутылки перед дверью и мне меняют их на целые с водой. Приехал с работы, а тебя вода ждет и не надо париться, чтобы кого-то встречать. И ни разу еще никто не бутылки не стащил, ни воду, может быть, мне с соседями повезло или просто дом приличный. Я смело могу поставить твердую пятерку компании и их сотрудникам, Аминь)

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Денис | 08 Июл 2015 в 13:59

    Очень весело читать отзывы о вкусности данной воды. Решил попробовать и заказал данную воду в офис, после открытия бутылки, примерно через неделю вода позеленела со второй бутылкой такая же история. В офисе сообщили что вода природная и пейте зеленую не отравитесь, на предложение поменять оставшиеся две бутылки предложили забыть про залог и приобрести еще четыре бутылки. А организации на которую был оформлен договор уже нет и произошла реорганизация. Все вышеизложенное могу подтвердить фото. Держитесь подальше от этой конторы. Заказывал h2bio gold.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Юлия | 19 Июл 2015 в 00:11

    Долго выбирала какую воду заказать.По положительным отзывам решила что закажу воду H2O bio голд и сильвер. Привезли все вовремя, доставка с 9 до 14 (приехал в 11.30) за час позвонил. Вежливый мужчина, попросила занести и поставить на определенное место, сразу согласился, сказал что не позволит мне переносить такие тяжести)))
    Залог за бутыль 250 руб, а на сайте 200, оператор сказала что еще не успели исправить. И помпа в подарок идет только после полугодового сотрудничества.
    Попробовала водичку, вкусная.
    На работе заказывали Элит (плохая вода).

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0

    Ответить

  • Полина | 28 Авг 2015 в 15:28

    С таким сервисом не сталкивалась никогда. Начитавшись отзывов на этом сайте сделала заказ 17.08.2015, решила сразу оплатить картой. Никто не перезвонил, чтобы уточнить детали и время доставки. На следующий день решила позвонить сама. По телефону можно дозвониться раза с 15!!! Звонишь, слушаешь мелодии как идиот, или говорят, что номер не существует, или звонок просто сбрасывается! Дозвонилась, мне сообщили, что воду доставят завтра, спросили :»какое время Вам будет удобно?» Я сказала, что с 9 до 13. Мне ответили, что за час до приезда водитель свяжется со мной. Настал день доставки, время 13:30. Ни звонка, ничего. Я снова звоню по телефону. Потратила полчаса, чтобы дозвониться до этой конторы!!! Наконец-то оператор мне сообщил: «Сейчас свяжемся с водителем и вам перезвоним». Прошёл час. Я дозваниваюсь 15 раз снова!!! спрашиваю: в чём дело? Ответ: «сейчас-сейчас, водитель вам позвонит». Через полчаса звонит водитель (время около 15, доставку, напоминаю, мне назначили с 9 до 13). Водитель говорит «Мы будем у Вас часа через 2!. Я не выдержала и сказала, что у меня нет времени ждать, и что сегодня приезжать не нужно, переносите на послезавтра. НА ЧТО ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ «НУ И ЛАДНО» И ПОРЖАЛ! Звоню в компанию Ашдвабио (как сложно в наше время получить уже оплаченную воду!!!) говорю, что ОТ ЗАКАЗА ОТКАЗЫВАЮСЬ и прошу вернуть мне деньги, т.к. иметь дело с таким сервисом не хочу. Оператор сообщает, что, поскольку я платила через интернет-банк, мне нужно обращаться в Океанбанк. До Океанбанка не дозвониться!!! Я отправила им письмо с описанием ситуации и попросила вернуть деньги. Ответ пришёл дня через 4 след. содержания » обращайтесь в компанию Ашдвабио, деньги уже переведены им». Кстати, через пару дней мне позвонил водитель этой злополучной конторы и счастливо сообщил «а мы вам воду привезли!»…. я на даче, и заказала уже другую воду. Нет слов просто. 24 августа звоню в снова и спрашиваю, где мои деньги. Сказали отправить им письмо, чтобы они связались с банком, т.к. ОКЕАНБАНК ПЕРЕВОДИТ ИМ ДЕНЬГИ РАЗ В 3 МЕСЯЦА И МОИХ ДЕНЕГ У НИХ НЕТ! Отправила письмо с реквизитами и приложила переписку с Океанбанком. Сегодня 28 августа. Мне никто не ответил. Я пыталась дозвониться — ТЕЛЕФОН ПРОСТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!! Мораль: НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ВПЕРЕД, ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕТЕ ЧТО-ТО В ПЕРВЫЙ РАЗ. Считаю, что помимо моих оплаченных 900 рублей, мне должны ещё выплатить моральную компенсацию.

    С другими компаниями по доставке воды не было проблем никогда.

    ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ СЕРВИС!!! Никому не порекомендую. Восторженные отзывы на этом сайте мне просто непонятны. Компания не уважает не только клиентов, но и себя.

    Размещу этот отзыв везде, где только смогу, (итак потратила уже кучу времени из-за них!) чтобы все поняли, что с компанией H2Bio связываться не стоит никогда!

    Оцените отзыв: Thumb up 4 Thumb down 0

    Ответить

  • Майя | 27 Окт 2015 в 20:27

    Не заказывайте воду из этой конторы, если хотите остаться при своих деньгах и не тратить нервы ежели что. Вот моя история: Заказывала пару раз воду у этой конторы. Вода вкусная, даже очень. Предупредили, что залог за бутыли возвращают в срок 3х мес после последнего заказа. Позже решила на другую перейти и оформила заказ на возврат залога. Срок оставался примерно около 3х недель. Так все эти 3 недели меня динамили, отмазывались — что я не брала трубку, а пропущенных у меня нет. Подумала — ладно, раз не хотят бутыли возвращать — закажу воду снова и что в итоге?!?! Уже второй день доставки воду не доставляют. На телефон не отвечают, что в 21-45, что в 18-30 (хотя на сайте указано что работают до 23) и снова эта дурацкая отмазка когда дозвонилась — вы не отвечали на телефон! Пропущенных снова нет.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 1

    Ответить

  • Ольга | 28 Окт 2015 в 09:39

    Хочу поделиться негативным опытом общения с данной компанией. Заказали воду H20 BIO platinum с доставкой в субботу 17.10.2015. Специально выбрали доставку в выходной день, так как по будням очень заняты. В пятницу вечером пришло письмо на электронную почту с подтверждением, что доставка назаначена на субботу, ждите, водитель позвонит за час. Сидели ждали, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРИЕХАЛ. В воскресенье тоже тишина. Решили позвонить сами. Оказалось, что водитель в субботу не успел к нам приехать и доставка перенеслась на следующий вторник. Об этом предупреждать они не намерены. Догадаться и побеспокоиться об этом должен САМ КЛИЕНТ. На просьбу забрать во вторник пустые бутылки и вернуть деньги за них менеджер Марина начала вдруг ссылаться на договор, и что по договору они заберут бутылки в течение месяца. Вот уже 1,5 недели прошло, никто не звонит из данной конторы, и не пишет. Интересно заберут ли бутылки, я уж не говорю о том, чтобы извиниться, что их сидели весь выходной день и ждали.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 1

    Ответить

  • Тоня | 07 Ноя 2015 в 12:32

    Отвратительная доставка! Последние 5 заказов ждем воду по неделе. Говорят, что не дозвонились, ни пропущенных, ни смс о том, что до меня не дозвонился номер, а если случилось счастье и дозвонились на третий день то говорят, что будут через 15 минут, они считают, что я сижу и жду их 24 часа. Надоело.

    Оцените отзыв: Thumb up 3 Thumb down 1

    Ответить

  • Александр | 05 Дек 2015 в 12:35

    Не нашел на их сайте ни указания места добычи воды с номером скважины, ни сертификатов подтверждающих способ добычи, категорию воды и хим.состав.
    Ни реквизитов самой компании как юр.лица, ни какого либо адреса или почты.
    Только красивое описание воды, форма обратной связи без адреса и телефон.
    Всё это должно наводить на размышления…

    Оцените отзыв: Thumb up 3 Thumb down 1

    Ответить

  • Марийка | 16 Апр 2016 в 11:34

    Отвратительный сервис!! Решили попробовать перейти на воду под маркой H2BiO. Сделали заказ 09.04, предложили два варианта доставки для нашего района вторник и суббота. Договорились на вторник 12.04, прождали с 14 до 21, воду не доставили, дозвониться до компании невозможно. Заказали обратный звонок. Перезвонили 13.04,сказали, что могут доставить через час. Договорились на другой день. И снова ничего. До них не дозвониться. Доставку так и не совершили, но нам уже надоело.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 1

    Ответить

  • Елена Самсонова | 24 Июн 2016 в 14:59

    Я всем довольна. Воду заказывать стала домой, посл того, как попробовала у начальника в приемной, он для себя ее заказывает Платиновую, а для нас Хваловскую.
    Вода очень приятная, я домой тоже заказываю теперь ее. По сравнению с Хваловской — небо и земля. Конечно, стоит не дешево. Но я ее только пью, а готовлю а обычной из под крана отфильтрованной.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0

    Ответить

  • Виталий | 07 Сен 2016 в 20:58

    Посредственная компания, заказываем воду на завтра — ждем полдня, сидим дома. Вечером звоним — у нас заказ на другой день. Так не первый раз. Никакого контроля качества, с клиентами плохо общаются, даже не пытаются извиниться и решить проблему (все-таки срочно привезти, например)

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 1

    Ответить

  • Петр Калинин | 03 Окт 2016 в 11:39

    Мы с женой только воду из бутылок пьем. Никаких фильтров и тем более водопроводной воды. Вода здесь хорошая. Заказывали всю Линейку. Пьем ПЛАТИНУ, а готовим из СИЛЬВЕРА. Всем довольны. Тень удобно, что когда нет дома никого, то мы просто оставляем бутылки и деньги консьержу. А воду нам у квартиры оставляют. Для тех кто постоянно на работе — просто находка.

    Оцените отзыв: Thumb up 1 Thumb down 0

    Ответить

  • Кристина Солназарян | 13 Окт 2016 в 12:15

    Мне всегда воду на следующий день привозят. Иногда даже в этот день, но такое редко бывает. Хорошая качественная вода, которую пить приятно. Я ребенку ее сырую даю и никогда проблем с животом не было. Сама ее пью.
    Ставлю твердую пятерку и смело советую.

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

  • Александр | 29 Авг 2017 в 21:56

    Самая отвратительная компания H2Obio мой вам совет никогда не связывайтесь с этой компанией просто фуфлыжники,ни воды , ни кулера,ждал двое суток ,так ни чего и нет Не связывайтесь!

    Оцените отзыв: Thumb up 0 Thumb down 0

    Ответить

Оставьте свой отзыв об этой службе доставки


Единая система заказов Delivery Club

дает Вам возможность делать заказы без наценок в сотнях служб доставки Петербурга и получать за это приятные бонусы! Нажмите на ссылку ниже и перейдите в нужную категорию для заказа:

Пицца
Суши
Бургеры
Шашлыки
Пироги
Продукты
Всё вместе
  • Небольшое кафе «Umao», расположившееся в Адмиралтейском районе, приглашает на дегустацию оригинальных блюд паназиатской ...
  • Ресторан «Bon Cafe», разместившийся в одном из помещений главного корпуса бизнес-центра «Санкт-Петербург Плаза», ...
  • По-домашнему вкусными блюдами кавказской и европейской кухни, приготовленными с душой и мастерством, угощает клиентов ...
  • Ресторан «Ларисуваннухочу» на проспекте Науки, 14 – бренд известного холдинга «Ginza Project». В интернациональном меню ...
  • Если вам поднадоела пицца и обычные пироги, то ароматные, нежные и удивительные перепечки – традиционное блюдо ...